近日,浙江省工商公布品牌童裝監(jiān)測結(jié)果,阿瑪尼、H&M等品牌10批次產(chǎn)品不合格。更早之前,西班牙品牌ZARA進(jìn)入中國短短幾年內(nèi)12次上質(zhì)量“黑榜”令人嘩然。
7月23日,記者走訪長沙市場時發(fā)現(xiàn)部分問題產(chǎn)品有售。然而,明知道這些舶來品牌的產(chǎn)品質(zhì)量不佳,本地消費者依然趨之若鶩。
【調(diào)查】
問題童裝長沙仍在售
據(jù)浙江省工商近期抽檢結(jié)果顯示,“ARMANI JUNIOR”、“DIESEL”、“H&M”等品牌的10批次童裝產(chǎn)品不合格,不合格項目主要有纖維含量、PH值、色牢度、標(biāo)識標(biāo)志。
7月23日,記 者在長沙友誼商店看到,ARMANI等品牌童裝均有銷售,銷售人員告訴記者,批號為TPJ098F15的問題批次長褲沒有上架。而在王府井商城的童裝品牌專柜內(nèi),SNOOPY批號為2SS20424的問題批次平織短裙未見銷售,好孩子批號為13105A0703的問題批次男童款牛仔長褲仍在銷售。營業(yè)員稱:“這款褲子賣得挺好的,保證不褪色,如果褪色可以拿過來換?!?/p>
【背景】
洋品牌頻曝質(zhì)量危機(jī)
一名正在購買童裝的劉女士表示,平時給寶寶挑選衣服首先看重的是質(zhì)量,會選擇比較高檔的品牌是因為相信品牌可以保證衣服的質(zhì)量,所以寧愿多花些錢。
但是,這一愿望要讓年輕媽媽失望了。據(jù)了解,很多國際品牌從登陸中國就屢曝質(zhì)量問題,記者統(tǒng)計得知,僅西班牙服裝品牌ZARA,從2007年***次被上海工商部門曝光裙子甲醛含量超標(biāo)開始,就已先后12次被相關(guān)職能部門抽檢不合格了。
在質(zhì)量方面的沉淪也造成了品牌的信任危機(jī),讓企業(yè)自身陷入庫存危機(jī)。2013年6月25日,ZARA中國官方微博發(fā)布消息稱,內(nèi)地所有門店已經(jīng)從6月21日起開始打折,同時稱此次規(guī)模前所未有。
【探因】
時尚誘惑讓人明知故犯
洋品牌頻頻陷入“質(zhì)量門”,卻依然加速在華跑馬圈地,究竟有怎樣的“魔力”?
7月23日,記 者在長沙某ZARA專賣店看到,來此購物的消費者人頭攢動。記者隨機(jī)采訪了幾名年輕消費者,他們都知道ZARA有不少質(zhì)量問題,但還是覺得ZARA的衣服時尚、非常跟風(fēng)、購衣便捷,“即使有質(zhì)量風(fēng)險也值得一買”。
業(yè)內(nèi)人士表示,ZARA有意識地在自己的產(chǎn)品中“制造短缺”:雖然一年中它大約推出1.2萬種時裝,但每一款的量并不大,賣完了也不補(bǔ)貨。隨著每周兩次補(bǔ)充新貨物,公司使顧客養(yǎng)成經(jīng)常來逛的習(xí) 慣。對于這種“快銷”類產(chǎn)品,大多數(shù)消費者往往看重流行的款式,所以穿的時間不會太長,從而產(chǎn)品質(zhì)量問題對消費者的影響似乎“雷聲大雨點小”。
另據(jù)了解,目前ZARA的生產(chǎn)大多在亞洲完成。由于在中國的急速擴(kuò)張,ZARA需要密集調(diào)貨,這讓質(zhì)監(jiān)部門人力無法跟上店面和進(jìn)貨量的擴(kuò)張速度,這或是ZARA頻現(xiàn)質(zhì)量問題的原因,也似乎成了洋品牌進(jìn)入中國市場后水土不服的通病。
小貼士
洋品牌最常見的質(zhì)量問題
纖維含量不合格:有些廠家對產(chǎn)品的纖維含量隨意標(biāo)注,有些則故意“以次充好”,以謀取更大利益,涉嫌虛假宣傳欺詐消費者。
pH值不合格:pH值是酸堿度指標(biāo)。國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,嬰幼兒類紡織用品pH值要求在4.0-7.5,直接接觸皮膚類產(chǎn)品為4.0-8.5。如果紡織品中pH值過高或過低,不僅導(dǎo)致產(chǎn)品容易受損,還會引起皮膚過敏或誘發(fā)感染,引起皮膚疾病。
色牢度不合格:色牢度差的產(chǎn)品容易褪色,在穿著過程中染料易脫落而被人體吸收。尤其是嬰幼兒通常喜歡吸吮衣物,這極可能導(dǎo)致有害染料進(jìn)入到呼吸道和消化道,給其身體帶來傷害。
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7月23日,記 者走訪了長沙市場,未發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品。但是,多個知名網(wǎng)購平臺上仍有相關(guān)產(chǎn)品在售。
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此外,邵陽市湘里味苑食品有限公司生產(chǎn)的鹵豆腐,鳳凰縣健全食品有限公司生產(chǎn)的血粑土鴨、姜糖,長沙市芙蓉區(qū)光輝食品加工廠生產(chǎn)的柴火臘肉,張家界金秋農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司生產(chǎn)的野生葛粉,湖南蟠桃宴酒業(yè)有限公司生產(chǎn)的蟠桃宴甜紅葡萄酒也被抽檢不合格。