兒童市場是前所未有的寬闊。那么,童裝生意怎么做才賺錢呢?銷售過程中有哪些技巧可以借鑒呢?乖米粒童裝今天教你20個(gè)銷售技巧。
1、商品力求全而新。免去媽媽們分別采購的麻煩及年輕媽媽追求時(shí)尚的要求。及時(shí)更新?lián)Q代。同時(shí),還可依照客源、年齡段。
2、服務(wù)態(tài)度要友好。這是永遠(yuǎn)不變的商業(yè)信條。國外知名的孕嬰品牌所賣的不僅是產(chǎn)品,他們走的是產(chǎn)品服務(wù)化,服務(wù)產(chǎn)品化的路子。對待顧客,應(yīng)提供力所能及的服務(wù),比如為顧客提供選購意見、用法須知等注意事項(xiàng)。我會(huì)搜集相關(guān)資料提供給你。有條件的話將相關(guān)資料用彩紙打印,放在柜臺(tái)旁邊。即使碰見再不好的客人也不要與人吵架。因?yàn)闀?huì)帶來連帶反映的。會(huì)由于丟了一個(gè)客人而丟失一群客人。
3、 檔次定位要明確。依照客源、年齡段對中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。(如分品牌區(qū)-經(jīng)過我們的摸索與合作逐漸建立幾個(gè)比較穩(wěn)定符合我們標(biāo)準(zhǔn)的供貨商,初期可分兩個(gè)檔次-精品與一般,但都要求款式要新,要漂亮。逐漸摸索適合我們地區(qū)的比較有利潤的產(chǎn)品、折扣區(qū)以外貿(mào)甩單和換季商品為主、綜合商品區(qū)-帽、鞋、襪等等)也許我們的產(chǎn)品確實(shí)不是名牌,但有打造出名牌的感覺。自己要有底氣。
4、 不要和小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的消費(fèi)項(xiàng)目形成沖突,能持續(xù)在一段時(shí)間內(nèi)屬于***經(jīng)營的狀態(tài),如果操作的好,先入者為大,能奠定在該小區(qū)兒童用品專賣店的核心位置;我們打造一個(gè)既有品牌號(hào)召力,又能通過很低的價(jià)格買到時(shí)尚,質(zhì)優(yōu)的感覺。
5、 建立兒童的消費(fèi)檔案,根據(jù)檔案材料記載的資料做好售后服務(wù)或者銷售跟進(jìn)工作。在兒童生日來臨之際予以問候或者贈(zèng)送小禮品,也可以開展電話銷售,方便那些工作繁忙的顧客;對老顧客發(fā)放親子寶寶卡的基礎(chǔ)上,推出積分制或折扣制。在新年購買的朋友還可以順代送小禮物
6、 和小區(qū)的幼兒園建立一定的合作關(guān)系,比如允許張貼新產(chǎn)品宣傳畫,而且幼兒園本身也是直接消費(fèi)者的集中地,幼兒園可以作為某些嬰幼產(chǎn)品的分銷商。
7、 其他促銷方式,如折扣區(qū),只需要放在小推車上就可以。既不占地方也可以方便用戶選擇。
8、 多打聽其他人的進(jìn)貨進(jìn)貨渠道及價(jià)位,進(jìn)貨渠道可采取連鎖加盟店和取得兒童用品的經(jīng)銷權(quán)的方式。一開始可能會(huì)有難度,但只要定位準(zhǔn),經(jīng)營到位,相信路將越走越寬。要有信心
9、 兒童用品中的奶粉、奶嘴、紙尿褲等都是些易耗品,流通是很快,嬰幼兒用品單位產(chǎn)品的利潤一般在5-10%之間,有些還不到5%。***屬于薄利多銷的產(chǎn)品,沒有很大的利潤空間。所以培養(yǎng)固定的消費(fèi)群很重要。
10、 要求有鮮明的形象。***做一件讓人感覺上很親切的媽媽感覺的服裝。
11、 印些宣傳冊,上面有各種商品,價(jià)錢,還有定貨號(hào)碼,實(shí)行送貨上門。一次買滿多少可以成會(huì)員,每買一樣商品就得一些點(diǎn)數(shù),積滿一定點(diǎn)數(shù)可以換相宜商品等。
12、 知名度及孩子喜歡去是選擇購買場所的主要原因。建店時(shí),一定要注意專賣店的品牌建設(shè),同時(shí)賣場要對兒童有吸引力。
13、 所有促銷活動(dòng)中,打折是最有效的手段。說明消費(fèi)者的消費(fèi)行為日趨務(wù)實(shí)。近70%以上的家長能接受的兒童服裝的價(jià)格在50-150元之間。
14、 一個(gè)企業(yè)80%的利潤,來自20%的顧客的重復(fù)購買
15、 可以印制一些印有我們店名/聯(lián)系方式的名片、紙袋等等。
16、 如果確實(shí)有質(zhì)量等問題引起的顧客退貨或者換貨要無償提供,并道歉和承認(rèn)
17、 將文化、服務(wù)導(dǎo)入市場是孕嬰產(chǎn)品行業(yè)的***賣點(diǎn)
18、 相對于其他服裝產(chǎn)品,父母對價(jià)格相對來講不是特別敏感,更注重品質(zhì)。因此利潤也就相對要高。
19、 控制成本
20、 提高相關(guān)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí)、銷售知識(shí)
那么講了這么多,你想好怎么開童裝店了嗎?
四川諾度商貿(mào)有限公司座落在成都市新都區(qū)北新大道旁北歐知識(shí)城3G廣場,這里是濃烈的商業(yè)氣息與丹麥國際文化的結(jié)合地。
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